KAZ COMPANY

【返品・交換・キャンセルについて】
当店では出荷前に厳重な検品を行っておりますが、
万が一お届けした商品に不備があった場合は、
以下の規定に基づき迅速に対応させていただきます。

1. お客様都合による返品・交換
返品・交換は一切受け付けておりません。
ご注文の際は、サイズ・カラー・数量等を十分にご確認の上、お手続きをお願いいたします。

2. 商品不良・不具合による返品・交換
商品には万全を期しておりますが、万一不良品が届いた場合は、
同一商品の良品と交換させていただきます。

ご連絡期限：商品到着から2日以内に「お問い合わせメール」にてご連絡ください。
返送方法： ご連絡後、2日以内に「着払い」にてご返送ください。
配送業者の指定： 日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかをご利用ください。
梱包の指定： お届け時と同じ梱包資材（紙袋・ダンボール等）に戻し、
発送時と同じ荷姿でご返送ください。
指定外の梱包ではお受けできません。

「返金について」
交換商品の在庫がない場合に限り、代金を全額返金いたします。
クレジットカード決済：決済のキャンセル処理を行います。
銀行振込：ご本人様名義の口座へ、諸費用（送料・振込手数料）を当店負担で返金いたします。

3. 返品・交換をお受けできないケース（重要）
以下に該当する場合は、理由を問わず返品・返金・交換には一切応じかねます。
商品到着から2日以上が経過している場合
事前に「お問い合わせメール」にてご連絡をいただけていない場合
SALE品、訳あり品、取り寄せ品、予約販売品
商品タグの切り離し、付属品（箱・袋・ハンガー等）を紛失・破損された場合
一度でもご使用になった商品、またはお直し・クリーニング（洗濯）をされた商品
お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
お届け時と異なる梱包状態で返送された場合

＊通信販売にはクーリングオフ制度は適用されませんので、あらかじめご了承ください。

【納品書同梱廃止のお知らせ】
当店では環境保護および個人情報保護の観点から、
納品書（お買い上げ明細書）の同梱を廃止しております。
お届け内容の詳細は、当店よりお送りする「発送のご案内メール」にてご確認ください。
納品書が必要な場合は、ご注文時の備考欄に「納品書希望」とご記入をお願いいたします。

【お問い合わせ・返送先】
KAZ COMPANY（カズ カンパニー）
住所： 〒464-0061 愛知県名古屋市千種区向陽1-12-22 AYヒルズビル1F
電話/FAX： 052-764-0055
メール： info.ebihara@kaz-company.ocnk.net
店舗運営責任者： 蛯原 和彦